Contexte
À Chambéry, le marché du chocolat artisanal est aussi délicieux que concurrentiel. Avant même de franchir la porte d’une boutique, les clients cherchent une expérience rassurante sur Google : horaires, itinéraires, avis, disponibilité d’un produit ou idée cadeau de dernière minute.
Mais sans présence solide en ligne, même les meilleurs produits peuvent rester dans l’ombre.
Objectifs
- Attirer plus de clients en boutique grâce au digital
- Rajeunir la clientèle en s’adressant aux consommateurs connectés
- Fidéliser grâce à une base de contacts bien animée
- Devenir le chocolatier référent sur Google à Chambéry